Störung im LRZ-Netz und Webinar-Ankündigung: Der TUM IT-Newsletter 2018-8

Mi Jun 20 09:24:25 CEST 2018

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TUM IT-Newsletter 2018-8

1.      Behobene Störung im LRZ-Rechenzentrumsnetz

Am 18.06.2018 gab es in den Zeiträumen 8:45 - 9:30 Uhr und 10:35 - 10:50 Uhr
schwere Störungen im Netz des Leibniz-Rechenzentrums (LRZ). Alle zentralen
Dienste waren zu den genannten Zeiten nicht verfügbar, unter anderem

·         NAS-Filer

·         Sync+Share

·         TSM

·         Virtuelle Webserver

·         VPN

·         E-Mail / Exchange

Zusätzlich war aufgrund des Ausfalls der zentralen Authentifizierungsdienste
auch die WLAN-Authentifizierung nicht möglich. Auch das NAT-Gateway zum
Zugriff von privaten IPv4-Adressen auf das Internet (Secomat) war betroffen.

Der genaue Grund für die Störung  ist noch unklar. Erste Anzeichen zeigen in
Richtung einer bestimmten Komponente, die vorerst aus dem Betrieb genommen
wurde.

Das LRZ plant in den kommenden Wochen weitere Untersuchungen sowie insgesamt
einen Umbau des Rechenzentrumsnetzes. Es kann dabei jeweils zu kurzen
Störungen kommen, es wird jedoch separat über den LRZ-Newsletter auf die
Wartungsmaßnahmen hingewiesen. Bitte tragen Sie sich bei Interesse hier ein:
https://lists.lrz.de/mailman/listinfo/aktuell 

2.      Webinar "Zusammenarbeit mit Sync+Share" am 26.06.2018

Sie möchten Daten mit TUM-internen und externen Personen teilen, aber nicht
die Dropbox oder Ähnliches verwenden? Sie möchten mit anderen an einem
Dokument arbeiten? Dann nutzen Sie den Dienst Sync+Share des
Leibniz-Rechenzentrums:
https://www.lrz.de/services/datenhaltung/syncandshare/ 

Das IT-Servicezentrum der TUM lädt Sie herzlich zu einem einführenden
Webinar Zusammenarbeit mit Sync+Share am Dienstag, den 26. Juni 2018,
13:00 Uhr ein. Im Rahmen der Webinarreihe IT zum Dessert zeigen wir Ihnen
in ca. 15-20 Minuten:

·         Wie Sie Sync+Share nutzen können,

·         Wie Sie Daten mit Sync+Share speichern,

·         Wie Sie Daten mit anderen Personen teilen,

·         Wie Sie Daten auf Ihren Geräten synchronisieren,

·         Wie Sie gemeinsam an Dokumenten arbeiten können

·         Und wo Sie mehr Informationen und Hilfe zu diesem Thema erhalten.

Sie nehmen bequem von Ihrem Rechner aus teil. Am Ende des Webinars
beantworten wir gerne per Chat Ihre Fragen.

Mehr Infos zur Teilnahme und Link zum Online-Kursraum:
www.it.tum.de/webinare/ <http://www.it.tum.de/webinare/>  

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ENGLISH VERSION

1.      Fixed disturbance in the LRZ network

On June 18, 2018 there were severe disturbances in the network of the
Leibniz Supercomputing Center (LRZ) during the periods 8:45 - 9:30 am and
10:35 - 10:50 am. All central services were not available at the times
mentioned, among others

·         NAS-Filer

·         Sync+Share

·         TSM

·         virtual webservers

·         VPN

·         E-Mail / Exchange

In addition, due to the failure of the central authentication services, WLAN
authentication was not possible. The NAT gateway for accessing private IPv4
addresses on the Internet (Secomat) was also affected.

The exact reason for the disorder is still unclear. First signs point
towards a specific component that has been taken out of service for the time
being.

The LRZ is planning further investigations in the coming weeks as well as a
modification of the entire LRZ network. There may be brief disruptions, but
the LRZ will separately inform you about the maintenance measures via the
LRZ Newsletter. Please register here if interested:
<https://lists.lrz.de/mailman/listinfo/aktuell>
https://lists.lrz.de/mailman/listinfo/aktuell

2.      Webinar "Zusammenarbeit mit Sync+Share" on June 26, 2018

The TUM IT Servicecenter cordially invites you to the webinar
Zusammenarbeit mit Sync+Share on Tuesday, June 26, 2018, 1:00 pm.

In only 15-20 minutes, we will show you step-by-step:

·         How you can use the LRZ service Sync+Share,

·         how you can securely store data with Sync+Share,

·         how to share your data with persons inside and outside of TUM,

·         how to synchronize your data on multiple devices,

·         how to work together on documents

·         and where you can find more information and offers on this topic.

This is how it works: You participate from the comfort of your computer. We
will answer any questions directly via chat at the conclusion of the
webinar.

Additional information and link to the online classroom:
http://www.it.tum.de/en/webinars/ 

Hier können Sie sich für den IT-Newsletter an- und abmelden:
https://lists.lrz.de/mailman/listinfo/tum-it-newsletter   

Sie haben Fragen oder Probleme mit der IT? Unser IT-Support hilft gerne
weiter: it-support at tum.de <mailto:it-support at tum.de>   

Wir wollen den IT-Informationsfluss an der TUM verbessern und sind daher
sehr daran interessiert, dass wichtige IT-News aus allen Einrichtungen
TUM-weit bekannt werden. Wenn Sie also selbst IT-Themen und -Neuigkeiten aus
Ihrem Bereich in unseren Newsletter einbringen möchten, wenden Sie sich
bitte an Dr. Frauke Donner (donner at tum.de <mailto:donner at tum.de> ).

To subscribe or unsubscribe to the IT newsletter, go here:
<https://lists.lrz.de/mailman/listinfo/tum-it-newsletter>
https://lists.lrz.de/mailman/listinfo/tum-it-newsletter    

Do you have questions or problems related to the TUM IT services? Our IT
Support team will be glad to help you:  <mailto:it-support at tum.de>
it-support at tum.de   

We want to improve the IT information flow at TUM. For this reason, we are
very keen on publicizing important IT news from every institute at TUM. If
you want to include IT topics and new developments from your area in our
newsletter, please contact Dr Frauke Donner ( <mailto:donner at tum.de>
donner at tum.de).

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