Adobe: Warnung vor Update auf CC 2019

[TUM-IT-Newsletter]

Liebe Kolleginnen und Kollegen,

 

wir möchten Sie auf ein gravierendes Problem mit der Adobe Creative Cloud
(CC) aufmerksam machen: Die Software schlägt ihren Nutzern derzeit das
Update auf die Version 2019 vor. Diese steht jedoch nach dem Update nur als
7-tägige Testversion zur Verfügung, da sie nicht mit dem Lizenzmodell der
TUM vereinbar ist. Die Wiederherstellung der alten Version ist aufwändig.
Von einem Update auf CC 2019 ist daher momentan dringend abzuraten.

 

Hier noch einige Details dazu:

Die CC 2019 unterstützt keine Lizenzierung auf Basis von Seriennummern.
Leider warnt die Anwendung vor dem Upgrade nicht, er lässt sich also
zunächst problemlos durchführen. Anschließend haben Sie dann nur noch eine
7-tägige „Testversion“. Ein Update auf CC 2019 können wir somit definitiv
momentan niemandem empfehlen. Es ist aber nach wie vor möglich, mit dem
Creative Cloud Packager serialisierte Installationspakete für die
Vorgängerversionen der CC zu erstellen (
<https://helpx.adobe.com/de/enterprise/package/help/serial-number-based-lice
nses.html>
https://helpx.adobe.com/de/enterprise/package/help/serial-number-based-licen
ses.html). Sie können so in jedem Fall die alten Versionen wieder
herstellen. Wir untersuchen wie eine Möglichkeit geschaffen werden kann, im
Rahmen von ETLA später auf CC 2019 zu aktualisieren ohne dass es zu dem
Problem kommt. Adobe hat uns jedoch bereits bestätigt, dass das derzeit
nicht geht und sie erst Vorarbeiten dazu leisten müssen.

 

Das Problem bezieht sich nicht nur auf ETLA-Desktop sondern auf alle Arten
von Device- oder Seriennummer-basierten Lizenzen, insbesondere
VIP-Device-Lizenzen und ETLA-Flat. CC 2019 Apps sind nicht im Creative Cloud
Packager verfügbar. Wenn Sie oder ein User versuchen, eine Installation auf
CC 2019 zu aktualisieren wird daraus automatisch ein „Named User“-Paket im
7-Tage-Testmodus. Wir empfehlen daher dringend, nicht auf CC 2019 zu
aktualisieren sondern zu warten bis 2019 geeignete Installationsformen zur
Verfügung stehen. Siehe z.B.  <https://forums.adobe.com/message/10686202>
https://forums.adobe.com/message/10686202 

 

Wie Sie auf CC 2018 zurückgelangen: For everyone who already encountered
this problem, or tried updating the software, you will have to create a new
serialized CC2018 package to reinstall the software. 

For more information on how to create packages, please refer to: 

EN
https://helpx.adobe.com/enterprise/package/help/device-based-licenses.html#C
reateDeviceLicensePackages 

DE
https://helpx.adobe.com/de/enterprise/package/help/device-based-licenses.htm
l#CreateDeviceLicensePackages  

 

Mit freundlichen Grüßen, 

 

Frauke Donner

IT-Servicezentrum

 

 

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