Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir

eine(n) Mitarbeiter(in) für den Betrieb und das Management von Netzkomponenten

mit abgeschlossenem Hochschulstudium der Fachrichtung Informatik, Elektrotechnik oder technischer Fachrichtung. Das LRZ betreibt das Münchner Wissenschaftsnetz (MWN) und versorgt damit mehr als 200.000 Endgeräte in Universitäten und Forschungseinrichtungen im Großraum München mit Netzdiensten. Zu dieser Infrastruktur zählen auch rund 1.200 managebare Layer 2 Switches. Für das Management (Konfiguration, Betrieb, Fehlersuche, Monitoring, etc.) dieser Geräte suchen wir eine/n Mitarbeiter/in. Wir sind bestrebt das Management der Switches stärker zu automatisieren. In diesen Bereichen bringen Sie Ihre Expertise ein.

Aufgaben:

Betrieb und Management der Switches im Münchner Wissenschaftsnetz;
Weiterentwicklung und Automatisierung der Betriebs- und Managementumgebung;
Dokumentation der Infrastruktur;
Sie arbeiten innerhalb unseres Switch-Teams an diesen Aufgaben.

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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen

Customer Relationship Specialist / Kommunikationswissenschaftler (m/w/d)

Das erwartet Dich bei uns:

Das Thema Customer Relationship Management (CRM) ist am LRZ im Aufbau befindlich.

Du arbeitest in der Gruppe Identity Management (IDM) mit der Stabsstelle CRM zusammen und betreust alle Prozesse unserer operativen Kundenpflege für alle IT-Infrastruktur-Services.
Du weißt über das Serviceangebot des LRZ Bescheid, in enger Kooperation mit den Service Ownern.

Du bist erster Ansprechpartner unserer Kunden, kannst sie beraten, bei allen Fragestellungen weiterhelfen, vermitteln und kanalisierst die Anliegen der Kunden in das LRZ hinein und heraus.

Mit deiner dynamisch engagierten Arbeitsweise und wachsender Erfahrung beteiligst Du dich als Vertreter Deiner Abteilung auch aktiv an der Konzeption und Ausgestaltung der im Aufbau befindlichen hausweiten Prozesse im CRM.

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Die am LRZ betriebene Compute Cloud samt der vorhandenen Big Data- und Machine Learning-Dienste sowie -Infrastrukturen werden in den kommenden Jahren erheblich erweitert und optimiert. In diesem Bereich suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

IT Systemspezialist Compute Cloud (m/w)

Sie arbeiten im Compute-Cloud-Team des LRZ und kooperieren eng mit dem Big-Data-Kompetenzzentrums-Kollegen. Folgende Aufgaben erwarten Sie:

Betrieb und Erweiterung der bestehenden Cloud-Infrastruktur auf Openstack-Basis
Evaluation und Umsetzung von IaaS-Features insbesondere für virtuelle Maschinen oder Diensten mit hohen Verfügbarkeitsanforderungen sowie mit Hinblick auf Energieeffizienz
Weiterentwicklung und Optimierung von Openstack im Hinblick auf die Bedürfnisse unserer akademischen Nutzer
Unterstützung und Beratung von Anwendern der Compute-Cloud
Entwurf und Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung

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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir:

Verstärkung für unser Web- und Datenbank-Team (Teilzeit 50%)

In unserem Team sind wir verantwortlich für die technische Infrastruktur zahlreicher Webserver und Datenbanken im Hochschulbereich:

Auf unseren Systemen und mit unserer Unterstützung betreiben die Münchner Hochschulen zahlreiche Websites und Webanwendungen auf Basis von Produkten wie Moodle, Typo3, Drupal, Joomla, Wordpress, diverse Wiki-Software etc.
Unsere Webhosting-Umgebung wird laufend an die Bedürfnisse unserer Nutzer angepasst
Betriebliche Sicherheit und Datenschutz sind essentielle Bestandteile unserer Dienstleistungen
Wir versuchen, sowohl ein ausgewogenes Standard-Angebot anzubieten als auch Sonderwünsche für die Hochschuleinrichtungen zu realisieren.
Wir halten engen Kontakt zu unseren Nutzern, bieten ihnen technische Unterstützung und beraten diese bei Fragen und Problemen.

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