Das Leibniz-Rechenzentrum (LRZ) ist IT-Dienstleister u.a. für die Ludwig-Maximilians-Universität München, die Technische Universität München und die Bayerische Akademie der Wissenschaften. Es betreibt mit dem Münchner Wissenschaftsnetz (MWN) die Kommunikationsinfrastruktur und den Internet-Zugang für mehr als 130.000 Benutzer. Hierfür kommen über 4.000 aktive Netzkomponenten zum Einsatz, die vom LRZ aus zentral gesteuert und verwaltet werden. Der effiziente Betrieb dieser Netzinfrastruktur erfordert den Einsatz verschiedener Softwarewerkzeuge zur Überwachung und Konfiguration der eingesetzten Netzkomponenten und zur Erfassung und Umsetzung von Kundenwünschen und Störungsmeldungen. Zur Verstärkung der LRZ-Abteilung Kommunikationsnetze suchen wir eine(n) Mitarbeiter(in) Network Service Management (befristet) (Vertretung Mutterschutz und Elternzeit) Zum Aufgabenbereich gehört dabei die Mitarbeit bei folgenden Tätigkeiten: - Anpassung von Netz- und IT-Service-Management-Werkzeugen (z.B. InfoVista, iET ITSM-Suite); - Einweisung neuer Kolleg/inn/en in die Nutzung dieser Softwarewerkzeuge; - Erstellen von Berichten und Entscheidungsvorlagen; - Durchführung von regelmäßigen Datenqualitätsprüfungen; - Vorbereitung und Konfiguration ausgewählter Netzkomponenten (Switches von HP); - Unterstützung des Supplier Managements im Bereich Netzkomponenten. Gut gerüstet für die Aufgaben, die Sie bei uns erwarten, sind Sie, wenn Sie möglichst viele der folgenden Eigenschaften erfüllen: - Erfolgreich abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium in Informatik oder einem verwandten Studiengang; - Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit; - Vorkenntnisse in den Bereichen Rechnernetze und IT-Service-Management sind von Vorteil. Wir bieten Ihnen: - Einen Arbeitsplatz in einem der größten und modernsten wissenschaftlichen Rechenzentren Europas. - Ein abwechslungsreiches hochschulnahes Arbeitsumfeld mit zahlreichen Gestaltungsfreiräumen und flexibler Arbeitszeit. - Übernahme eigenständiger und verantwortungsvoller Aufgaben. - Fundierte Einarbeitung für Berufsanfänger. - Interessante Entwicklungsmöglichkeiten für erfahrene Bewerber. Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet und kann sofort besetzt werden. Die Bezahlung erfolgt nach TV-L. Stelle und Arbeitsplatz sind bedingt für Schwerbehinderte geeignet. Schwerbehinderte werden bei im Wesentlichen gleicher Eignung vorrangig eingestellt. Eine Teilzeitbeschäftigung ist unter Berücksichtigung dienstlicher Belange grundsätzlich möglich. Schicken Sie uns Ihre Bewerbung mit den üblichen Unterlagen bitte bis spätestens 18.05.2015 entweder elektronisch (bitte nur ein zusammenhängendes PDF-Dokument) an apel_AT_lrz.de (Subject: Stellenangebot Network Service Management) oder schriftlich an: Leibniz-Rechenzentrum Frau Hannelore Apel - Stellenangebot Network Service Management (2015/02) - Boltzmannstraße 1 85748 Garching b. München Senden Sie am besten nur Kopien ein. Auf Umschlagmappen, Schutzhüllen etc. kann verzichtet werden. Nutzen Sie bitte möglichst den Weg der elektronischen Bewerbung. Gerne steht Ihnen bei Fragen Frau Hannelore Apel, Tel.: 089/35831-8758, zur Verfügung.