Das Leibniz-Rechenzentrum (LRZ) ist IT-Dienstleister u.a. für die Ludwig-Maximilians-Universität München, die Technische Universität München und die Bayerische Akademie der Wissenschaften. Es betreibt mit dem Münchner Wissenschaftsnetz (MWN) die Kommunikationsinfrastruktur und den Internet-Zugang für mehr als 130.000 Benutzer. Hierfür kommen über 4.000 aktive Netzkomponenten zum Einsatz, die vom LRZ aus zentral gesteuert und verwaltet werden. Der effiziente Betrieb dieser Netzinfrastruktur erfordert den Einsatz verschiedener Softwarewerkzeuge zur Überwachung und Konfiguration der eingesetzten Netzkomponenten und zur Erfassung und Umsetzung von Kundenwünschen und Störungsmeldungen. Zur Verstärkung der LRZ-Abteilung Kommunikationsnetze suchen wir *eine(n) Mitarbeiter(in) Network Service Management (befristet)* (Vertretung Mutterschutz und Elternzeit) Zum Aufgabenbereich gehört dabei die Mitarbeit bei folgenden Tätigkeiten: - Anpassung von Netz- und IT-Service-Management-Werkzeugen (z.B. InfoVista, iET ITSM-Suite); - Einweisung neuer Kolleg/inn/en in die Nutzung dieser Softwarewerkzeuge; - Erstellen von Berichten und Entscheidungsvorlagen; - Durchführung von regelmäßigen Datenqualitätsprüfungen; - Vorbereitung und Konfiguration ausgewählter Netzkomponenten (Switches von HP); - Unterstützung des Supplier Managements im Bereich Netzkomponenten. Gut gerüstet für die Aufgaben, die Sie bei uns erwarten, sind Sie, wenn Sie möglichst viele der folgenden Eigenschaften erfüllen: - Erfolgreich abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium in Informatik oder einem verwandten Studiengang; - Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit; - Vorkenntnisse in den Bereichen Rechnernetze und IT-Service-Management sind von Vorteil. Alle weiteren Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserem Stellenangebot unter http://www.lrz.de/wir/stellen/2015-01_networkservice-mgmt/ . Hannelore Apel