Fuer den Einsatz beim Servicedesk des LRZ suchen wir Studentische Hilfskraefte. Zu Ihren Aufgaben gehoert die Hilfeleistung gegenueber LRZ-Benutzern (Studenten und Universitaets-Mitarbeitern) bei PC-Problemen aller Art. Sie leisten einen "First Level Support". Fehler- und Problemmeldungen die einen Spezialisten erfordern, erfassen Sie in einem Ticket System. Die naeheren Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Stellenausschreibung unter www.lrz.de/wir/stellen/ 2012-10_hk-servicedesk/. Diese Information finden Sie im WWW unter http://www.lrz-muenchen.de/aktuell/ali4432/ Dieter Benen