Stellenangebot: Fachinformatiker (m/w/d) für den IT- Service Desk

Major, Martin Martin.Major at lrz.de
Di Jan 22 12:16:26 CET 2019


Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Vollzeit eine/n:

Fachinformatiker (m/w/d) für den IT- Service Desk und seine Organisation

Aufgaben:

*	Teamplanung des Personaleinsatzes der Servicedesk-Mitarbeiter und
Sicherstellung des Servicedesk-Betriebes
*	Sicherstellen eines einheitlichen und ausreichenden Kenntnisstandes
aller Servicedesk-Mitarbeiter
*	Bearbeitung von Trouble-Tickets mit hohem Prozessverständnis (z.B.
ISO/ IEC 20000)
*	Kundenkontakt per Telefon und Ticketsystem

Zur Stellenausschreibung <https://www.lrz.de/wir/stellen/2019-01_fi-itsm/> .

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Dateityp    : application/pkcs7-signature
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