Incident 153183 - Routingstörung Campus Garching, teilweise auch andere Standorte betroffen

[Bernhard Schmidt]

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 26.3. gegen 12:30 Uhr gab es eine Großstörung an den Routern für den 
Campus Garching, ausgelöst durch eine Netzschleife in einem Gebäude am 
Campus. Diese hat einen der beiden Campusrouter derartig in 
Mitleidenschaft gezogen, dass der Kontakt zum anderen Router verloren 
ging (Split-Brain im Redundanzkonzept) und auch den durchlaufenden 
Verkehr aus den Innenstadtarealen betroffen hat.

Die Störung ist seit 13:30 Uhr weitgehend behoben, allerdings gibt es 
noch Probleme mit einigen Firewallinstanzen am Campus Garching.

Sollten Sie:
- noch eine Störung bemerken und noch kein Ticket aufgemacht haben, 
melden Sie diese bitte unter https://servicedesk.lrz.de
- eine Störung gemeldet haben die mittlerweile behoben ist bitten wir um 
eine entsprechende Nachricht im jeweiligen Incident, um die Kollegen bei 
der Fehlersuche zu unterstützen.
- eine Störung gemeldet haben die noch besteht bitten wir Sie um Geduld.

Wir werden den Ausfall detailliert analysieren und zu gegebener Zeit 
detailliertere Informationen geben.