Das Leibniz-Rechenzentrum (LRZ) sucht zur Verstaerkung des IT Service Management Teams eine(n) wissenschaftliche(n) Mitarbeiter(in). Zu Ihrem Aufgabenbereich gehoeren dabei * die Einfuehrung und kontinuierliche Verbesserung der ITSM-Prozesse nach ISO/IEC 20000 mit den aktuellen Schwerpunkten Configuration Management und Change Management; * die Anpassung und Weiterentwicklung des eingesetzten ITSM-Tools (ITSM-Suite von iET-Solutions) an die LRZ-Prozesse; * die aktive Mitarbeit in der LRZ-Arbeitsgruppe fuer abteilungsuebergreifendes Informationsmanagement; * die Vorbereitung und Durchfuehrung interner ITSM-Audits; * die Mitwirkung an Awareness- und Schulungsmassnahmen rund um ITSM. Die weiteren Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserem Stellenangebot unter http://www.lrz.de/wir/stellen/2013-12_itsm-mitarbeiter/. Diese Information finden Sie im WWW unter http://www.lrz-muenchen.de/aktuell/ali4736/ Hannelore Apel