Change 7804 - Notfallwartung - Campus Garching - 23.5.2018 18 Uhr

[Bernhard Schmidt]

Sehr geehrte Damen und Herren,

> Kurzzusammenfassung:
> Was:        Reboot eines Routers am Campus Garching wg. Softwarestörung
> Wann:       23.5.2018 18:00 - 19:00 Uhr
> Dauer:      30 Minuten
> Betroffen:  alle einfach angebundenen Unterbezirke Campus Garching
>             Max-Planck-Gesellschaft Layer3 VPN
>             Backbone-Anbindung Garching-Weihenstephan
>             Backbone-Anbindung Garching-LMU Stammgelände

Die Wartung kann leider nicht als Erfolg verbucht werden. Der bereits
vor einigen Wochen beim Ausfall dieses Routers aufgetretene Fehler mit
den hängenden Linecards ist erneut in Erscheinung getreten. Der Router
hatte nach seinem Kaltstart 6 von 7 Linecards verloren.

Die Linecards konnten durch vollständiges Entfernen und wieder
Einstecken wieder in Betrieb genommen werden, alle Standorte sollten
seit 19:15 wieder erreichbar sein.

Wir stehen im engen Kontakt mit Cisco, um das Problem zu beheben.

Wir bitten um Ihr Verständnis.