June 2018 - aktuell - lists.lrz.de

Stellenangebot: Netz-, Service- und Security-Monitoring
by Major, Martin June 28, 2018

June 28, 2018

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir: eine(n) wissenschaftliche(n) Mitarbeiter(in) in den Bereichen Netz-, Service- und Security-Monitoring Ein hohes Maß an Qualität und Sicherheit bei der Nutzung von IT-Diensten wird heutzutage als selbstverständlich erachtet. Im LRZ als auch im europäischen Forschungsprojekt GÉANT werden speziell auf die Bedürfnisse von Wissenschaftlern zugeschnittene IT-Dienste entwickelt und betrieben. Die kontinuierliche Überwachung der Netzperformance sowie festgelegter Sicherheits- und Qualitätsparameter des jeweils betrachteten Dienstes ist daher essentiell. Insbesondere für die Überwachung von Netzdiensten bestehen die größten Herausforderungen in der sehr hohen Bandbreite von bis zu 100 GBit/s, der Heterogenität an das Netz angeschlossener, in großer Zahl privater Endgeräte (BYOD) sowie der teilweise über ganz Europa verteilten Komponenten zur Bereitstellung des IT-Dienstes. Sie unterstützen aktiv das LRZ-Security- als auch GÉANT-Projektteam, entwickeln dabei in enger Abstimmung mit Teammitgliedern innovative Monitoring-Konzepte für verschiedene IT-Dienste und setzen diese unter Einsatz aktueller Technologien in komplexen Umgebungen praktisch um. Im Münchner Wissenschaftsnetz (MWN) bereits eingesetzte, servicespezifische Monitoring-Mechanismen dienen dabei als gute Grundlage, die sich durch praktische Erfahrungen im GÉANT-Projekt weiter verbessern lassen. Zur Stellenausschreibung <https://www.lrz.de/wir/stellen/2018-06_geant/> .

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Stellenangebot: Mitarbeiter(in) im Web- und Datenbank-Team
by Major, Martin June 27, 2018

June 27, 2018

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir: Verstärkung für unser Web- und Datenbank-Team (Teilzeit 50%) In unserem Team sind wir verantwortlich für die technische Infrastruktur zahlreicher Webserver und Datenbanken im Hochschulbereich: * Auf unseren Systemen und mit unserer Unterstützung betreiben die Münchner Hochschulen zahlreiche Websites und Webanwendungen auf Basis von Produkten wie Moodle, Typo3, Drupal, Joomla, Wordpress, diverse Wiki-Software etc. * Unsere Webhosting-Umgebung wird laufend an die Bedürfnisse unserer Nutzer angepasst * Betriebliche Sicherheit und Datenschutz sind essentielle Bestandteile unserer Dienstleistungen * Wir versuchen, sowohl ein ausgewogenes Standard-Angebot anzubieten als auch Sonderwünsche für die Hochschuleinrichtungen zu realisieren. * Wir halten engen Kontakt zu unseren Nutzern, bieten ihnen technische Unterstützung und beraten diese bei Fragen und Problemen. Weiter zur Stellenausschreibung <https://www.lrz.de/wir/stellen/2018-04_web_db/> .

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Verzögerung Wartungsarbeiten TUM Stammgelände, Bau N1
by Bernhard Schmidt June 26, 2018

June 26, 2018

Sehr geehrte Damen und Herren, leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass die gestern angekündigten Wartungsarbeiten Wo : TUM, Geb. 0101, (N1) Hörsäle (U-Trakt) Was. : Switchtausch, kurzer Ausfall aller Anschlüsse, dann noch einmal einzelne kurze Unterbrechungen Wann. : 26.06.2018, Zeichen 08:00 - 12:00 Uhr aufgrund unerwarteter Schwierigkeiten zu längeren Ausfällen führen als geplant. Die Kollegen vor Ort arbeiten mit Hochdruck an der Störungsbeseitigung. Wir versuchen primär die WLAN-Accesspoints wieder in Betrieb zu nehmen, um eine Ausweichmöglichkeit zu schaffen.

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TSM Softwarewartung am 04.07.2018
by Bublak, Dominik June 22, 2018

June 22, 2018

TSM Softwarewartung am 04.07.2018 Wegen Softwareaktualisierungen am 04.07.2018 zwischen 07:00 - 17:00 Uhr sind die folgenden TSM Server S12, S13, S14, S15, S16, S17, S18, S19, S20, S21, S22, S23, S24, S25, S27, S28, S29 S30, S100, S101, S381, S382, S403 zeitweise nicht Verfügbar. Wir bitten um Verständnis Sind meine Nodes betroffen?<https://www.lrz.de/services/datenhaltung/adsm/dat-support/faq/#kfaq26> TSM Software Maintenance on 2018-07-04 Due to Server Software Updates at 2018-07-04 between 07:00 and 17:00 o'clock, the following TSM Servers S12, S13, S14, S15, S16, S17, S18, S19, S20, S21, S22, S23, S24, S25, S27, S28, S29 S30, S100, S101, S381, S382, S403 are temporary not available. Are my Nodes affected?<https://www.lrz.de/services/datenhaltung/adsm/dat-support/faq/#kfaq26> Please note that LinuxCluster and SuperMUC Archive are not affected by this maintenance. We apologize for any inconvenience. Mit freundlichen Grüßen, Ihr LRZ TSM Team

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Gelöst: Stromausfall in Garching - mehrere Gebäude betroffen
by Bernhard Schmidt June 21, 2018

June 21, 2018

Sehr geehrte Damen und Herren, === Abschluss 21:30 === Alle Switches sind wieder erreichbar. Sollten Sie noch weitere Störungen bemerken, bitten wir Sie diese unter https://servicedesk.lrz.de zu melden. === Update 19:45 === Bis auf die Verteiler AG (Gebäude 5406, Chemie Ch6) 5. OG, versorgt 4.+5. OG AH (Gebäude 5407, Chemie Ch7) 4. OG, versorgt 4.+5. OG sind alle uns bekannten Störungen behoben. In den genannten Verteilern ist weiterhin keine Stromversorgung vorhanden. Die Technische Betriebsabteilung (TBA) der TUM arbeitet an der Wiederherstellung. Zum aktuellen Zeitpunkt gehen wir davon aus, dass morgen früh der Betrieb wieder möglich sein wird. Weitere Aktionen sind derzeit seitens des LRZ leider nicht möglich. Sollten Sie noch weitere Störungen bemerken, bitten wir Sie diese unter https://servicedesk.lrz.de zu melden. Hintergrundinformationen zur Ursache des Stromausfalls liegen uns leider nicht vor. === Update 14:45 === Die Standorte Chemie CH2 und Physik sind seit 14:15 Uhr wieder verfügbar, nachdem die Stromzufuhr wiederhergestellt werden konnte. In den Standorten CH6 (5. OG) und CH7 (4. OG) sind weiterhin jeweils zwei Switches offline. Die Stromversorgung konnte bisher nicht durch die TUM Betriebstechnik wiederhergestellt werden. Im Maschinenwesen sind ebenfalls drei kleinere Switches noch ausgefallen. Diese nehmen sich die Kollegen als nächstes vor. === Meldung 13:20 === um 12:41 gab es eine Störung in der Stromversorgung am Campus Garching. Die zentralen Komponenten und die meisten Gebäudeverteiler sind an einer USV angebunden und durchgelaufen, viele Etagenswitches sind jedoch kurzzeitig ausgefallen. Die meisten Switches sind wieder erreichbar, es gibt jedoch einige Gebäude in denen derzeit noch mehrere Switches abgängig sind. Dies sind insbesondere die Bereiche AC (TUM Chemie CH2) AG (TUM Chemie CH6) AH (TUM Chemie CH7) AT (TUM Physik) Die Kollegen sind auf dem Weg, um die Komponenten wieder in Betrieb zu nehmen.

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Fast gelöst: Stromausfall in Garching - mehrere Gebäude betroffen
by Bernhard Schmidt June 21, 2018

June 21, 2018

Sehr geehrte Damen und Herren, === Update 19:45 === Bis auf die Verteiler AG (Gebäude 5406, Chemie Ch6) 5. OG, versorgt 4.+5. OG AH (Gebäude 5407, Chemie Ch7) 4. OG, versorgt 4.+5. OG sind alle uns bekannten Störungen behoben. In den genannten Verteilern ist weiterhin keine Stromversorgung vorhanden. Die Technische Betriebsabteilung (TBA) der TUM arbeitet an der Wiederherstellung. Zum aktuellen Zeitpunkt gehen wir davon aus, dass morgen früh der Betrieb wieder möglich sein wird. Weitere Aktionen sind derzeit seitens des LRZ leider nicht möglich. Sollten Sie noch weitere Störungen bemerken, bitten wir Sie diese unter https://servicedesk.lrz.de zu melden. Hintergrundinformationen zur Ursache des Stromausfalls liegen uns leider nicht vor. === Update 14:45 === Die Standorte Chemie CH2 und Physik sind seit 14:15 Uhr wieder verfügbar, nachdem die Stromzufuhr wiederhergestellt werden konnte. In den Standorten CH6 (5. OG) und CH7 (4. OG) sind weiterhin jeweils zwei Switches offline. Die Stromversorgung konnte bisher nicht durch die TUM Betriebstechnik wiederhergestellt werden. Im Maschinenwesen sind ebenfalls drei kleinere Switches noch ausgefallen. Diese nehmen sich die Kollegen als nächstes vor. === Meldung 13:20 === um 12:41 gab es eine Störung in der Stromversorgung am Campus Garching. Die zentralen Komponenten und die meisten Gebäudeverteiler sind an einer USV angebunden und durchgelaufen, viele Etagenswitches sind jedoch kurzzeitig ausgefallen. Die meisten Switches sind wieder erreichbar, es gibt jedoch einige Gebäude in denen derzeit noch mehrere Switches abgängig sind. Dies sind insbesondere die Bereiche AC (TUM Chemie CH2) AG (TUM Chemie CH6) AH (TUM Chemie CH7) AT (TUM Physik) Die Kollegen sind auf dem Weg, um die Komponenten wieder in Betrieb zu nehmen.

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Update: Stromausfall in Garching - mehrere Gebäude betroffen
by Bernhard Schmidt June 21, 2018

June 21, 2018

Sehr geehrte Damen und Herren, === Update 14:45 === Die Standorte Chemie CH2 und Physik sind seit 14:15 Uhr wieder verfügbar, nachdem die Stromzufuhr wiederhergestellt werden konnte. In den Standorten CH6 (5. OG) und CH7 (4. OG) sind weiterhin jeweils zwei Switches offline. Die Stromversorgung konnte bisher nicht durch die TUM Betriebstechnik wiederhergestellt werden. Im Maschinenwesen sind ebenfalls drei kleinere Switches noch ausgefallen. Diese nehmen sich die Kollegen als nächstes vor. === Meldung 13:20 === um 12:41 gab es eine Störung in der Stromversorgung am Campus Garching. Die zentralen Komponenten und die meisten Gebäudeverteiler sind an einer USV angebunden und durchgelaufen, viele Etagenswitches sind jedoch kurzzeitig ausgefallen. Die meisten Switches sind wieder erreichbar, es gibt jedoch einige Gebäude in denen derzeit noch mehrere Switches abgängig sind. Dies sind insbesondere die Bereiche AC (TUM Chemie CH2) AG (TUM Chemie CH6) AH (TUM Chemie CH7) AT (TUM Physik) Die Kollegen sind auf dem Weg, um die Komponenten wieder in Betrieb zu nehmen.

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Stromausfall in Garching - mehrere Gebäude betroffen
by Bernhard Schmidt June 21, 2018

June 21, 2018

Sehr geehrte Damen und Herren, um 12:41 gab es eine Störung in der Stromversorgung am Campus Garching. Die zentralen Komponenten und die meisten Gebäudeverteiler sind an einer USV angebunden und durchgelaufen, viele Etagenswitches sind jedoch kurzzeitig ausgefallen. Die meisten Switches sind wieder erreichbar, es gibt jedoch einige Gebäude in denen derzeit noch mehrere Switches abgängig sind. Dies sind insbesondere die Bereiche AC (TUM Chemie CH2) AG (TUM Chemie CH6) AH (TUM Chemie CH7) AT (TUM Physik) Die Kollegen sind auf dem Weg, um die Komponenten wieder in Betrieb zu nehmen.

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studentische Hilfskräfte für den Service-Desk gesucht
by Major, Martin June 21, 2018

June 21, 2018

Wir suchen studentische Hilfskräfte (m/w) für den Einsatz am rund um die Uhr betriebenen Servicedesk und für die Überwachung der LRZ-Systeme am Forschungszentrum Garching Welche Aufgaben erwarten Dich als Servicedesk-Mitarbeiter? Die Beratung, Problemlösung und Unterstützung von Nutzern der LRZ Dienste gehören zu deinen Hauptaufgaben. Dabei leistest Du First und Second Level Support. Fehler- und Problemmeldungen, die einen Spezialisten erfordern, bereitest Du auf und erfasst sie in unserem Ticketsystem. Die Überwachung der zentralen Infrastruktur von Münchner Wissenschaftsnetz und LRZ, wie SuperMUC, Linux-Cluster und die Email-, Web-, Archiv- und Backup-Systeme gehören außerhalb der üblichen Geschäftszeiten zusätzlich zu Deinen Aufgaben. Von der Monitoring-Software erkannte Störungen klassifizierst Du und verständigst bei Bedarf einen verantwortlichen Administrator. Bei Gefahr- und Brandmeldungen bist Du zudem außerhalb der Öffnungszeiten Ansprechpartner für Polizei und Feuerwehr. zur Stellenausschreibung <https://www.lrz.de/wir/stellen/2018-06_servicedesk/>

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Behobene Störung LRZ-Rechenzentrumsnetz 18.06.2018 - weitere Tests am 19.6.
by Bernhard Schmidt June 18, 2018

June 18, 2018

Sehr geehrte Damen und Herren, am 18.06.2018 gab es in den Zeiträumen 8:45 - 9:30 10:35 - 10:50 schwere Störungen im Rechenzentrumsnetz des LRZ. Alle zentralen Dienste waren in diesem Zeitraum nicht verfügbar, unter anderem - NAS-Filer - Sync+Share - TSM - virtuelle Webserver - VPN - E-Mail / Exchange zusätzlich war aufgrund des Ausfalls der zentralen Authentifizierungsdienste auch die WLAN-Authentifizierung nicht möglich. Auch das NAT-Gateway zum Zugriff von privaten IPv4-Adressen auf das Internet (Secomat) war betroffen. Der genaue Grund ist noch unklar. Erste Anzeichen zeigen in Richtung einer bestimmten Komponente, die vorerst aus dem Betrieb genommen wurde. Wir planen morgen im Rahmen der bekannten Wartungszeit zwischen 7 und 8 Uhr weitere Untersuchungen. Es kann dabei zu kurzen Störungen kommen, wir erwarten jedoch keinen vergleichbaren Totalausfall.

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