December 2013 - aktuell

SuperMUC: Workaround for File Transfers
by LRZ aktuell Dec. 23, 2013

Dec. 23, 2013

Dear users of SuperMUC, some of You reported on very slow network connections when uploading files to SuperMUC. Unfortunately, the root cause for this problem could not be found up to now. However, we are pretty sure, that it will be found somewhere in the context of Ethernet-to-Infiniband bridging and as a workaround for the problem we equipped the fat login nodes with native 10GE network interfaces. Thus, please use the fat login nodes supermuc-fat.lrz.de for file transfer. We apologize for the inconveniences caused by this problem and hope this workaround is suitable for You. Diese Information finden Sie im WWW unter http://www.lrz-muenchen.de/services/compute/supermuc/aktuell/ali4739/ Markus Mueller

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SuperMUC: Changes in processing of special jobs
by LRZ aktuell Dec. 19, 2013

Dec. 19, 2013

Dear users of the SuperMUC Petaflop system at LRZ, based on user request as well as internal constraints, we intend to change the way how very large jobs (i.e. those submitted into the special job class) are processed. The new procedure for doing this is defined as follows: 1. Any user wishing to run a job in the special class must open a service request at the LRZ service desk ( https:// servicedesk.lrz.de/?service= Hochleistungsrechnen%20und%20Grid-Supercomputing%20%28SuperMUC%29& lang=en), stating (a) the job run time, (b) the number of requested nodes for a job, (c) the number of jobs with these resources. Some justification / rationale for running jobs of this size should be provided; also providing contact data (phone numbers, skype address) is considered helpful. 2. After the user s account has been validated for the special class, the user can then submit jobs into that class. All such jobs should be put into the user hold state via llhold . If there are dependencies between jobs, these must be accounted for by the submitting user (e.g. via the @dependency keyword). The submissions should be consistent with the initial specification. 3. Once a sufficient number of jobs is in the queue and the operational conditions are considered suitable, LRZ will schedule a block operation phase; this will typically last a limited amount of time (usually at most 2 days). No guarantees can be given on which of the jobs queued in special will be processed. The block operation phase is initiated by flushing the machine; this means that all running jobs will be terminated. If rerunnable, these jobs will be rerun as soon as regular operation is resumed, and no accounting is performed for terminated jobs. 4. After completion of the processing, users whose jobs ran successfully are obliged to provide feedback on the scientific and performance results of their runs (e.g. a draft paper) via the original service request. For unsuccessful runs, feedback on observed behaviours and error signatures must be provided. The next block operation has been tentatively scheduled for Monday, Jan 27, 2014, 9:00 and will terminate on Wednesday, Jan 29, 12:00 at the latest. Please submit any service requests for this block operation as soon as possible; before specifying any resources please also check with your project manager whether your processing budget is sufficient to cover the expense of CPU time required by your jobs. This information is also available on our web server http://www.lrz-muenchen.de/services/compute/supermuc/aktuell/ali4738/ Reinhold Bader

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Stellenangebot Studentische Hilfskraft fuer den Einsatz Servicedesk
by LRZ aktuell Dec. 17, 2013

Dec. 17, 2013

Das Leibniz-Rechenzentrum (LRZ) der Bayerischen Akademie der Wissenschaften sucht fuer den Standort in Garching Studentische Hilfskraefte fuer den Einsatz am Servicedesk Zu Ihren Aufgaben gehoert die Hilfeleistung gegenueber LRZ-Benutzern (Studenten und Universitaets-Mitarbeitern) bei PC-Problemen aller Art. Sie leisten einen "First Level Support". Fehler- und Problemmeldungen, die einen Spezialisten erfordern, erfassen Sie in einem Trouble Ticket System. Erwartet werden Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme Windows 7 /XP und der Umgang mit MS Office-Produkten, Web-Browsern, Mail-Clients sowie gute kommunikative Faehigkeiten im telefonischen und im persoenlichen Dialog. (Nicht-Informatiker sind willkommen!) Die Arbeitszeiten waehrend der Vorlesungszeit sind: Vormittag oder Nachmittag (8-13 Uhr oder 13-17 Uhr). In vorlesungsfreien Zeiten sind kompaktere Arbeitszeiten moeglich. Die zu leistende Stundenanzahl (normalerweise 20 bis 40 Std./Monat) wird in einem Vertrag vereinbart. Bezahlung nach TVL. Wir arbeiten neue Studenten in das Servicedesk-Team ein und bieten nach Bedarf vertiefende Schulungen an. Weitere Informationen erteilt Dieter Benen, E-Mail: benen_AT_lrz.de. Bewerbungen an: Leibniz-Rechenzentrum Stichwort: Servicedesk Frau Hannelore Apel Boltzmannstrasse 1 85748 Garching b. Muenchen E-Mail: apel_AT_lrz.de Diese Information finden Sie im WWW unter http://www.lrz-muenchen.de/aktuell/ali4737/ Hannelore Apel

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Stellenangebot: IT Service Management
by LRZ aktuell Dec. 17, 2013

Dec. 17, 2013

Das Leibniz-Rechenzentrum (LRZ) sucht zur Verstaerkung des IT Service Management Teams eine(n) wissenschaftliche(n) Mitarbeiter(in). Zu Ihrem Aufgabenbereich gehoeren dabei * die Einfuehrung und kontinuierliche Verbesserung der ITSM-Prozesse nach ISO/IEC 20000 mit den aktuellen Schwerpunkten Configuration Management und Change Management; * die Anpassung und Weiterentwicklung des eingesetzten ITSM-Tools (ITSM-Suite von iET-Solutions) an die LRZ-Prozesse; * die aktive Mitarbeit in der LRZ-Arbeitsgruppe fuer abteilungsuebergreifendes Informationsmanagement; * die Vorbereitung und Durchfuehrung interner ITSM-Audits; * die Mitwirkung an Awareness- und Schulungsmassnahmen rund um ITSM. Die weiteren Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserem Stellenangebot unter http://www.lrz.de/wir/stellen/2013-12_itsm-mitarbeiter/. Diese Information finden Sie im WWW unter http://www.lrz-muenchen.de/aktuell/ali4736/ Hannelore Apel

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